Валюта:
В соответствии со ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 года (с изменениями и дополнениями), потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Указанное правило не применяется в отношении товара, изготовленного персонально для покупателя по его индивидуальным параметрам (к данным правоотношениям применяются нормы главы 4 «Защита прав потребителя при выполнении работ (оказании услуг)» Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).
Товар с сорванными ярлыками, а также следами / запахом парфюмерии (духов) к возврату не принимается!
Отсутствие на товаре установленных производителем ярлыков, наличие следов / запаха парфюмерии (духов) является признаком того, что товар может быть признан бывшим в употреблении. Тем более, если покупатель заявляет о том, что товар ему не подошел по форме и размеру — подобное несоответствие может быть установлено без снятия ярлыков и использования парфюмерии (духов) непосредственно при получении товара.
В целях исключения споров о состоянии товара и соответствия оснований для возврата требованиям законодательства, включая, но не ограничиваясь отсутствием сорванных ярлыков, запаха и следов парфюмерии, следов кратковременной носки и т.д., товар не принимается к возврату почтовым отправлением. Покупатель вправе лично привезти товар продавцу в г. Минск, либо воспользоваться услугой продавца по вывозу товара от покупателя. Данная мера принята в связи с участившимися случаями возврата по почте товара после использования (например, когда покупатель приобретал модель к какому-либо мероприятию, надевал ее, а потом возвращал в Интернет-магазин со следами или запахом парфюмерии, пота, сорванными ярлыками и т.д., что не позволяет в дальнейшем выставить эту модель на продажу).
Возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение 7 календарных дней после приема продавцом возвращенного товара или даты выдачи экспертного заключения (в случае проведения товарной экспертизы).
Для инициирования процедуры возврата, заполните форму ниже.
Фамилия, имя, отчество:
E-mail или viber/whatsapp:
Почтовый адрес:
В соответствии со ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и п.п. 10.1, 10.4 Договора публичной оферты Интернет-магазина «Белграция», прошу принять к возврату товар:
1. Наименование, размер, цена:
2. Наименование, размер, цена:
3. Наименование, размер, цена:
4. Наименование, размер, цена:
5. Наименование, размер, цена:
Причина возврата:
Внимание! В соответствии с п. 10.2.1 договора Публичной оферты, акционные бонусы (подарки и сувениры при оформлении заказа в период проведения рекламных акций), украшения (броши, подвески и т.д.) считаются частью товара и подлежат возврату вместе с ним (в противном случае возврат считается некомплектным и соответствующее требование покупателя о возврате удовлетворению не подлежит).
Дата получения:
Датой передачи Вам товара считается день, когда у Вас отпали препятствия для получения заказа и появилась фактическая возможность его принять, т.е. дата поступления почтового отправления в отделение почтовой связи по Вашему адресу. Таким образом, возврат должен быть осуществлен до истечения 14 календарных дней с этой даты.
Дата и время возврата:
Возврат товара принимается в порядке, установленном законодательством, в рабочие дни с понедельника по пятницу.
Внимание! В случае возврата товара, приобретенного в онлайн-рассрочку (без карт), в соответствии с п. 11.4.c Договора публичной оферты, возврат денежных средств осуществляется в размере, пропорциональном фактически зачисленной суммы заказа на расчетный счет Продавца (разницу между суммой оформления и суммой зачисления, составляющую комиссионное вознаграждение банка, предоставившего рассрочку, возмещает Покупатель).
