На первый взгляд, все неплохо: реагируют на заказ быстро, работают карты рассрочки, хороший ассортимент. Но, однажды получив заказ, обнаружила, что он пришел не в полной комплектации. Все, что магазин смог сделать, это ответ "проверьте внимательно" и "мы связывались с фабрикой". Проблема так и не решилась, даже извинений со стороны магазина не было. Так что, стоит подумать, делать ли заказы при таком отношении к клиентам.
Вера,РБ г.Воложин
31.05.2018
Вера, хотим прояснить ситуацию: речь идет об элементе декора (брошь) к брючному комплекту Urs 18-823. В своем сообщении нам Вы указали, что комплект пришел с одной брошью вместо двух. Вашу претензию мы отправили на фабрику для выяснения обстоятельств, о чем Вас уведомили и попросили перепроверить, не затерялась ли брошь в упаковке Вашей посылки. В ответ на это Вы попросили Вас больше не беспокоить и не писать Вам (без объяснения причин). Это мы и сделали, посчитав, что таким образом Вы отзываете свою претензию (или, возможно, обнаружили недостающую брошь в упаковке).
С уважением, Администрация Интернет-магазина «Белграция»
Добрый день !!!! Сделала заказ костюма на модель Lissana 3145. Очень быстро и своевременно дошел , за что огромное спасибо Вам !!!!
Оксана,Могилевская обл., Дрибинский р-н.
10.05.2018
Спасибо за отзыв, Оксана. Носите с удовольствием!
С уважением, Администрация Интернет-магазина «Белграция»
Здравствуйте! В конце марта сделала заказ на костюм, модель Новелла Шарм 2892-2, прислали мне модель 2903-2, причем на этикетке ручкой исправлен артикул. И вот уже почти месяц я не могу выяснить, чья же это вина - магазина или фабрики. Очень обидно, потому что качество одежды отличное, и работа менеджера магазина тоже понравилась - она всегда быстро реагировала на вопросы и просьбы. Но вот этот маленький нюанс оставил очень неприятный осадок в душе. Поэтому, если это все-таки вина фабрики, пожелания магазину - тщательнее проверяйте исполнение заказов. А так большое спасибо за работу.
Галия,г. Приморско-Ахтарск, Россия
06.05.2018
Спасибо за отзыв, Галия. Мы были очень огорчены, когда получили от Вас эту претензию, и сразу же направили ее нашему поставщику. В комплектации моделей Новелла Шарм 2892-2 и 2903-2 две из трех вещей идентичны (брюки и блуза). Отличие составляет только внешний вид кардигана: в модели 2892-2 он имеет сплошной кружевной узор, а в 2903-2 – идет вставками. В упакованном виде эти две модели оказались практически неразличимы. В данном случае имеет место ошибка поставщика, за которую наш Интернет-магазин приносит Вам свои извинения. Обязуемся компенсировать причиненные неудобства.
С уважением, Администрация Интернет-магазина «Белграция»
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Марине за отзывчивость и терпение))человек ответил на два десятка моих вопросов и помог оформить покупку!все шесть моделей я получила!Уважаемая Марина и весь коллектив магазина,СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!единственное,что меня расстроило,это отсутствие вешалок с моделями,ни в одном интернет-магазине такого не было.Спортивные костюмы идут без вешалок,а вот другая одежда точно должна быть с ними.
Жанна,Витебская область,Беларусь
03.05.2018
Спасибо за отзыв, Жанна. Сожалеем, что Вы расстроились из-за отсутствия вешалок, но при этом хотим отметить, что по общему правилу вешалки не идут в комплекте с вещами (каждый Интернет-магазин самостоятельно решает вопрос об их предоставлении). По нашим наблюдениям, одежда на вешалке более подвержена повреждению при почтовой пересылке, чем без вешалки. Исходя из этого, мы, как и многие другие магазины, отказались от такой практики.
С уважением, Администрация Интернет-магазина «Белграция»
Хочу выразить большое спасибо магазину "Белграция" за отличную, быструю и качественную работу. Покупаю у Вас уже второй комплект одежды. Браво нашим белорусским производителям!
Елена,Жодино
20.02.2018
Заказываю себе уже третье платье. Дочке тоже купила на выпускной. Все подошло идеально! Спасибо Лилии за её доброжелательность, внимание и готовность помочь в любое время суток.
Людмила,Витебск
07.02.2018
Получила платье Mubliz 638 графитово-черное... ОЧЕНЬ классное! Ткань изумительная и пошив на высоте....спасибо огромное! Если кто-то хочет,но сомневается,то лично я рекомендую... не пожалеете.... большемерит на размер,т.ч. берите на размер меньше. Спасибо!
Наталия,Кобрин
31.01.2018
Всё просто СУПЕР!!!!! Заказ получила...костюм нет слов как красив!!!!! Сел как будто с меня сняли мерки!!!! Очень довольна! Вам огромнейшее спасибо за доброе отношение за внимание за культурное обслуживание.за порядочность!!!!!!!! Успехов Вам!!!!!
Татьяна,Ветка, Беларусь
29.01.2018
Заказывала комплект Mubliz 192 всё супер!!! Размер в размер пошив идеален. Спасибо всем....модельерам.швеям.работникам магазина! Обслуживание на высшем уровне! Успехов Вам!!!! Отдельное спасибо за услугу оплаты товара в рассрочку через Беларусбанк!
Татьяна,Гомель
29.01.2018
Добрый вечер !!!! Сегодня получила заказ, огромное спасибо !!!!! Костюм Lissana 2977 очень красивый и элегантный , сел идеально !!!!
Оксана,Могилевская обл., аг.Пудовня
20.01.2018
Большое спасибо за покупку! Носите с удовольствием!
С уважением, Администрация Интернет-магазина «Белграция»
Здравствуйте! Сегодня получила посылку с костюмом и конфетами. Большое спасибо. Костюм подошел идеально, я очень рада, тем более скоро у меня день рождения. Я очень благодарна Вам. Возможно я еще что-то закажу у вас к летнему сезону.
Татьяна,Тамбовская область, Россия
18.01.2018
Мы Вам благодарны за покупку. Будем рады новым заказам.
С уважением, Администрация Интернет-магазина «Белграция»
Спасибо большое! Посылку получила. Я в восторге, очень понравился комплект и сел по размеру! С наступающим Новым годом! Успехов и процветания!
Наталия,Светлогорск
29.12.2017
Здравствуйте, "Белграция"! Получила пальто,и даже одела пару раз,подошло хорошо,просто отлично,хорошо что 54й размер,а не 56й. Очень понравилось,простое,теплое,легкое и симпатичное. Спасибо вашему магазину,менеджерам за ценные, полезные консультации! Буду обращаться к вам за покупками еще!
Светлана,Беларусь
20.11.2017
Добрый день! Получила заказ - костюм Лиссана 3239 и платье Твой имидж 8967 - все подошло просто идеально! Выражаю благодарность менеджеру за терпение и отличное обслуживание! Посылка пришла очень быстро и ещё подарочек получила - перчаточки) Большое спасибо за качественное обслуживание!
Татьяна,Беларусь
15.11.2017
Здравствуйте! Платье примерила, всё замечательно. понравилось даже мужу! Спасибо Вам огромное!
Людмила,Жодино
11.11.2017
Здравствуйте! Костюм получила. Огромное спасибо! Буду рекомендовать ваш магазин своим знакомым.
Наталья,Гольшаны, Беларусь
10.11.2017
Посылочку с пальто забрала,я в восторге от него. Очень красивое и удобное. Спасибо вам большое за хорошие вещи!
Валентина,Гомель
03.11.2017
Здравствуйте! Посылку получила, огромное вам спасибо, приятно с вами работать. С уважением, Зинаида
Зинаида,Калинковичи
02.11.2017
Доставка не самая быстрая, но товар соответствует описанию.
Катерина,Находка, Приморский край
09.10.2017
Спасибо за обратную связь! Мы всегда стремимся улучшать сроки доставки и учтем ваш комментарий. Рады, что вам подошел товар!
С уважением, Администрация Интернет-магазина «Белграция»
Огромное спасибо за костюм!!! Превзошел все мои ожидания,ношу с удовольствием!!!
Ольга,Речица
04.10.2017
Получила посылку. Я очень довольна платьем. Огромное вам спасибо. А еще, была уверена , что за пересылку придётся платить ещё раз. Оказалось, что не нужно. Так как у вас выставлена минимальная стоимость заказа. Тоже очень приятно. Благодарю за всё.
Светлана,Гомель
02.10.2017
Добрый день. Получила посылку. Все подошло, мой размерчик (брюки в самый раз, чуть свободновато в тунике). Очень довольна. Спасибо.
Наталья,Слоним
20.09.2017
Магазин неплохой, но хотелось бы большего выбора по стилям.
Дария,Алматы, Казахстан
18.09.2017
Спасибо за обратную связь! Мы стараемся расширять наш ассортимент и разнообразить стили. Надеемся, что в будущем сможем предложить вам больше вариантов.
С уважением, Администрация Интернет-магазина «Белграция»
Здравствуйте! Посылочку получила. Не знаю, как Вас и благодарить за такую красоту. И качество, и цвет, ну все просто замечательно. С Вами легко и приятно работать. Уверена, что буду обращаться еще. Спасибо огромное!
Елена,Сморгонь, Беларусь
09.08.2017
Спасибо большое за платье!!!Качество на высоте!И пошив и ткань очень порадовали. Первый раз заказывала у вас,понравилось,что легко оформить заказ,всегда отвечают менеджеры на вопросы.
Ольга,Беларусь,Новолукомль
17.07.2017
Хочу выразить огромную благодарность коллективу интернет- магазина «Белграция», особенно, Марине. С ней всегда приятно общаться, она всегда посоветует ту вещь, которая действительно будет очень хорошо смотреться, с учетом всех неточностей фигуры. Следует отметить, что на сайте есть красивые вещи большого размера, что собственно очень радует, так как тяжело приобрести красивый и молодежный наряд большого размера. Своими покупками очень довольна!!! Огромное спасибо Вам, Марина, за вашу работу!!!
Ирина,Брестская область, Ляховичский р-н, д. Кривошин
04.06.2017
Осталась очень довольна интернет-магазином "Белграция"!!! Костюм который заказала очень качественный! доставка быстрая, служба поддержки, расскажет все, что вас интересует! Всем рекомендую!
Анастасия,Минск
25.05.2017
В целом неплохо, но в следующий раз попробую другой магазин.
Татьяна,Гродно, Беларусь
04.05.2017
Спасибо за честный отзыв! Нам жаль, что не смогли полностью оправдать ваши ожидания. Будем рады, если дадите нам еще один шанс в будущем!
С уважением, Администрация Интернет-магазина «Белграция»
Огромное спасибо! выиграла платье в конкурсе Платье в подарок и уже получила! Очень рада! Когда регистрировалась даже не думала что повезёт! Просто полосочка на кнопке показала что можно регистрироваться,взяла и зарегистрировалась. Очень красивое платье. подошло как на меня сшито! Даже верится что в наше время могут делать такие подарки! Большое спасибо организаторам! Очень признательна! Успехов и процветания вам!
Антонина,Слуцк
29.04.2017
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш главный приз. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, Администрация Интернет-магазина «Белграция»
Хочу сказать спасибо интернет-магазину Белграция.Поверьте,будущие покупатели,что качество здесь фабричное.Вот я заказывала деловой костюм-тройку.Когда пришел мой заказ,то развернув посылку,я увидела,как качественно пошит костюмчик:ткань хорошая,не какой-то Китай,а качественный пошив и сам материал приятно в руки взять.Спасибо магазину за оперативность доставки,за отношение к свои покупателям.Это большая редкость.Спасибо , Белграция.Буду покупать еще у вас . Побольше вам желаю добросовестных и хороших покупателей и много много новых модных новиночек.)
